今回は当社サービスの要であるカスタマーサポートスタッフについて、ご紹介します♪

チケットストリートが多くのお客様に選ばれる理由と特長をおさらいしておきましょう。

【チケスト6つのお約束】
 ①万が一、チケットの不達や、券面違いがあった際には、全額返金することを保証しています。

 ②売り手会員の本人確認を徹底しているので、トラブルの際も即時に連絡が可能です。

 ③「安心プラス」オプションをつけることにより、 お互いの住所氏名を明かさずにお取引が行えるので、プライバシーを気にする方も安心。
 
   →個人情報や公演中止の際も安心!「安心プラス」とは? 

   →チケット二次流通サービス「チケットストリート」ポール・マッカートニー公演中止に伴う払い戻し状況を発表


 ④みずほグループ、三菱UFJグループが出資する安心の運営会社です。

 ⑤オンライン唯一の電話窓口、お客様からのお問い合わせに電話でお答えいたします。

 ⑥チケットの到着までスタッフが年中無休でサポートします。



チケットストリートがお客様に選ばれる理由、この多くの部分を支えているのが、
カスタマーサポートスタッフなのです!!
お客様により安心を届けたくて、スタッフのメッセージを紹介しています♪

【お客様へのメッセージ】24時間、365日私たちがチケット到着までサポートします!
cs




オンラインサービスのお問い合わせ窓口ってメールのみの受付だったりして、
ニュアンスを伝えるのが難しかったり、返信を待つ時間が長かったり、と不安になることもありますよね。

チケストならサポートスタッフが電話で対応!初めてご利用の方も、安心ですね!!


これからもチケストは安心・安全の取引サポートを徹底していきます♪